電腦上網時,為什么我家寬帶老掉線

一、線路問題

解決辦法：是不是住所離電信局太遠（2.5公里以上）？可以向電信部門投訴。確保線路連接正確（不同的話音分離器的連接方法有所不同，請務必按照說明書指引正確連接），同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備，例如電話分機，傳真機等。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標準電話線，如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶后就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果一定要用分線盒，最好選用用質量好的。PC接ADSL MODEM的線用ADSL MODEM附帶的雙絞線。

注意：手機之類一定不要放在ADSL MODEM的旁邊，，因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL MODEM斷流。

二、網卡問題（包括網卡有故障或ISA網卡的一些問題）

解決辦法：ISA網卡最好換成PCI的，選擇質量好的網卡安裝，太便宜的網卡可能就是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可……

三、操作系統問題

解決辦法：打補丁解決。(針對Windows98用戶)Windows 98 SE網絡組件存在重大缺陷，建議下載其補丁然后再安裝PPPoE。

Windows98 SE版的補丁。

Windows 98 撥號網絡1.3升級1.4補丁。

以上所有軟件請到這里下載。http://www.coolhuman.com/bandwidth/bwsoft.htm

四、撥號軟件問題

解決辦法：ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在電信的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議）虛擬撥號軟件都有各自的優缺點，偶自己所用的是操作系統是WindowsXP，用它自帶PPPOE撥號軟件，斷流現象較少。如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時，不妨卸載這個軟件后換用一個其它的PPPOE撥號軟件，coolhuman.com這個站點主頁就有3種不同的PPPOE軟件下載。請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件，以免造成沖突。

五、系統軟件設置問題

解決辦法：設置有誤，最常見的是設置了ADSL網卡的IP地址，或是錯誤設置了DNS服務器。對于ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確，如果操作系統是windows9x或me，在DOS窗口下鍵入winipcfg獲取DNS地址，在windowXP下鍵入ipconfig，或到當地電信的網站上查找。

六、TCP/IP協議問題

解決辦法：TCP/IP問題最容易引起不能瀏覽網頁的情況，例如你沒有更改過設置，一直可以正常瀏覽，突然發現瀏覽不正常了，就可以試試刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP 協議……

七、軟件問題

解決辦法：卸載有可能引起斷流的軟件，現在發現某些軟件例如QQ2000b(針對舊版QQ)等，偶然會造成上網斷流，具體什么條件下會引發，尚要進一步的測試。不少網友卸載后就發現斷流問題解決了，包括用普通MODEM 163撥號上網的用戶也有用這種方法解決了斷流問題的情況，筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ后斷流問題解決，所以如果你有QQ，不妨先卸載你的OICQ，然后再上網試試。當你發現打開某些軟件就有斷流現象，關閉該軟件就一切正常時，卸載該軟件試試……

八、防火墻、共享上網軟件、網絡加速軟件等設置不當

如果你安裝了防火墻、共享上網的代理服務器軟件、上網加速軟件等，記得不要運行這類軟件再上網測試看看速度是否恢復正常。

九、雙網卡沖突

解決辦法：拔起連接局域網或其它電腦的那只網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，檢查兩塊網卡有沒有沖突。

十、ADSL MODEM或同步問題

解決辦法：先關閉MODEM 再打開

十一、OICQ問題

解決辦法：OICQ以前版本有時的確會引起斷流問題，不少網友卸載后就發現斷流問題解決了，包括用普通MODEM撥號上網的用戶也反映過這樣解決了斷流問題的情況。所以如果你有QQ，不妨先卸載你的OICQ，然后再上網試試。

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