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    拿產品說話 ERP渠道戰 求同易 存異難

    發布時間:  2012/8/18 9:29:01
    雖然各個廠商都希望自己的渠道策略與眾不同,但是今天看來,大家調整來調整去,渠道架構、管理模式等諸多方面不是越來越“不同”而是越來越“相似”。這也是產品高度同質化帶來的必然結果。本來,一個公司的渠道架構是其定位、策略、產品特點以及市場狀況決定的,渠道多元化、個性化和差異化將是必然趨勢。但是今天看來,對于ERP廠商而言,“求同”容易“存異”太難。

      ERP市場經過多年培育逐漸成熟,行業格局顯現雛形,客戶資源和市場份額都開始向幾大實力強勁的公司靠攏,產業生態鏈逐漸形成。在整個產業鏈中,產品提供商、渠道商、系統集成商、增值服務商等都在其中得以生存和發展,軟件廠商主要扮演產品提供者和品牌的運營者角色,市場拓展更多地依靠渠道。大規模發展渠道的前提是產品標準化,因為只有標準化的產品才能走向普及,才適合在渠道上跑起來,實現大規模的銷售。因此標準化產品、標準化的實施流程、標準化的服務很長一段時間以來都成為ERP廠商的方向。而在主流ERP廠商“產品化”基本就緒的情況下,渠道爭奪自然難免。

      要奪得渠道資源,特別是數量有限的優質渠道資源, ERP廠商首先還是要“拿產品說話”。因為吸引渠道商加盟的首要條件是要有好的產品。而簡單易用、靈活配置、具擴展性的平臺化產品無疑對渠道具有最大的吸引。當然,圍繞產品的渠道支持服務也至關重要,包括價格體系方面的支持、全程的技術支持、項目服務支持、市場活動的支持等等。如果哪家給渠道的支持比競爭對手做得更到位,不僅讓渠道賺錢,而且能夠讓渠道很輕松地賺錢。哪家勝算就大。

      其次要對渠道的信任大于要求渠道忠誠。近年來,由于ERP產品的同質化程度很高,導致渠道的忠誠度很低。很多渠道成員今天做用友,明天做金蝶,后天可能就去做速達,而廠商與渠道之間往往還互相防范,因此很難形成一種很有誠意的一種合作。要根本解決渠道忠誠度問題,首先要使渠道和廠商、產品之間的價值高度認同,逐步使得自己的渠道體系有獨特的核心價值和個性。


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