自建物流成就b2c擴張 b2c強大篇

　　(1)成本控制

　　拿一個例子說，大家都知道京東商城出名的商業模式，是它的低價策略。劉強東曾放下豪言，如果賣正品，沒有一家電商的價格比得過我。為什么他能有這般自信。原因在于京東在北京、上海、廣州三地有自己的物流儲備基地，能夠實現靈活的物流配送，因此，京東商城的物流成本遠低于一般b2c電商。嚴格地控制成本的輸出能夠讓他游刃有余地打出這張價格牌。

　　(2)加快流通

　　還是拿京東商城做例子。有人說京東的成功不是拿錢砸出來的，只怕有錢也復制不出第二個京東。京東的強大可以在物流的通暢性有所體現。京東能夠在三天之內，讓商品從產品供應商到消費者的快速運送，而一般的電商能夠做到的時間需要7天到10天。能夠有這么出色的運營效率恐怕要歸結為它的倉儲和物流的強大調控能力。

　　(3)有利監管

　　自建物流全程監控派送過程，統籌資源、有效整合配置，讓商品的輸出過程盡在掌握之中。避免了物流公司的儲備、配送能力不足，出現爆倉等情況。

　　同時，b2c商城的自建物流正是滿足客戶需求、完善服務體系而跨出的一大步。主要說明以下幾點：

　　(1)加快送貨速度。消費者選擇網購，很大的原因是因為網購方便快捷，而配送時間很大決定了這個快字。在大多商城的綜合評價體系都包含對物流的滿意度評價。很多時候，用戶會投訴買的商品怎么樣遲遲不到，都等了一周多。顯然這樣緩慢的派送，不但影響用戶對b2c商城的忠誠度，網購熱情也會大打折扣。

　　(2)統一的配送，能夠體現專業。b2c商城實行自行配送，方便對商城出售的所有商品同一包裝，細心的消費者會發現，這也是對商城品牌的一大宣傳。在哪里，只要看到一個某某商城的包裝，就知道是在哪個個商城購買的，這可不就是活招牌?

　　(3)自行派送，對消費者來講更加有保障。很多消費者都有這樣不愉快經歷。有些商品不滿意，可以聯系商家退貨，可是退貨的運費還要自己出，退回去吧不劃算，不退回去又很憋屈。而且第三方物流，退貨也很費時間。物流公司需要先把商品運送回賣家，然后由賣家通過物流公司派送到消費者手中，一來二去，時間耽誤了也不少。b2c商城自行的物流系統能跟蹤訂單，提供保送退款服務，在派送的時間和服務質量兩方面的完善能夠讓消費者滿意。

　　從上面的分析可以看出：自建物流其實是b2c企業重視商品質量、價格和服務這三方面的必要舉措。對于整個呈現泡沫的電子商務行業來講，積極的推動作用讓我們欣喜。b2c商城圍繞著三個要素的成本運營，呈現的是健康的網站運營方式。

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