IDC銷售幾點技巧 |
發布時間: 2012/5/15 18:11:37 |
IDC銷售幾點技巧
1.全部精力不能放在某一個客戶身上。我曾經和一個客戶談了半個月,談得很好,當時他跟我說要租用年付服務器,我想如果談成了這可是一筆不小的買賣,因此我整個月基本上就盯著他。到最后他說暫時沒錢等有了錢再租,你說暈不暈?而因此浪費了我很多時間。
2.要把所有精力都集中在一個有決策權的客戶身上。象租用服務器,你必須找到能拍板的那個人,不然談得再多,也只能是停留在意向上,不一定有結果。
3.做IDC銷售的人員一定要對自己的產品都很了解才行,一定要熟記自己的產品,提煉出產品的優勢。能接受客戶對虛擬億恩科技主機、服務器問題的咨詢,確認好客戶的需求,推薦最合適產品給用戶,并給客戶在使用上提出合理的建議,解決客戶在使用上遇到的任何問題。
4.千萬不要去欺騙客戶。比如服務器的帶寬保證之類,只需要根據事實去說。現在的客戶自己是很了解這些的。你惡意地欺騙只會失去真誠的客戶。
5.不要因為自己沒有客戶的第一需求而放棄推銷我們的產品。作為一名優秀的IDC銷售人員,我們所要做的不光是滿足客戶需求,有的時候我們可以引導客戶,比如向客戶推薦自己公司能夠滿足客戶需求的機房等等。
6.不能有抱著等待的心態。如果你自己不去推廣你的產品是不可能有哪一個客戶自己會找上門來的。因此我們要勤于發帖、勤于發廣告,這些工作是我們IDC銷售人員必須做的,是一項基本的推廣和宣傳技能。
7.在向你客戶推銷你的產品的時候要適度,不要瘋狂地推銷你的東西,這樣會讓你的客戶很反感。最好點到為止,直接了當的向你的客戶介紹他感興趣的產品,如果客戶有興趣他自然會找你的。
8.在銷售你的產品的時候千萬不要去詆毀其他公司。要知道“商品即人品”,你去詆毀其他公司的同時,也就失去了和同行間的合作機會,對此客戶也會很反感的,也會很容易的失去你的意向客戶。
9.我們做IDC銷售的一定要把握好客戶第一的原則,做好產品的售后服務。比如因為服務器偶爾會出一兩次問題而導致客戶網站的正常運行,這時你一定要跟客戶解釋清楚,做好服務。口碑營銷的效果在我們IDC銷售領域顯得尤為重要,一個好的口碑能給我們的事業如虎添翼。
10.我們做廣告一定要有特色,不要一味地復制產品信息,而要讓瀏覽者感覺到你的用心。寫幾篇原創的推廣軟文,可以在文章里做上你網站的鏈接,在各大、小相關的論壇發表你的軟文。一篇好的軟文可以給你帶來網站的定向流量,這流量不少就是你的客戶。
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