IDC技術服務的現狀和趨勢

 

 

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一、需求激發業務 

 

隨著IDC這一名詞越來越多地見諸于各媒體和評論，IDC（Internet數據中心）的技術、服務及發展也正被更多的人關注。 

IDC的產生和Internet的發展及應用有非常緊密的聯系。網絡的普及、網上信息傳遞的便利和電子商務的發展，使網上的應用變得更關鍵，尤其是網絡內容提供商、網絡服務提供商、應用服務提供商等對自己網站系統的性能、成本、可靠性、可擴展性等的需求非常迫切。滿足這一系列的需求除了要求能夠方便、持續和低成本地獲取高品質的網絡帶寬、硬件設備、技術支持和網管維護外，對機房的要求也非常嚴格，一般來說，電力、空調、消防、保安等都要求24小時不間斷。 

 

IDC就是為了滿足用戶的上述需求而出現的。作為一個IDC，首先要建立能夠符合客戶持續發展需求的高品質機房，同時能夠大規模、集中地獲取各種電信資源（光纖、帶寬、中繼線、專線等），擁有豐富的技術資源（各種專業技術人員，如網管工程師、服務支持工程師、新技術應用與研發人員、安全工程師、系統分析專家等），為用戶的網絡系統提供24×7的全天候基本服務和技術服務，從而使用戶更專注于自己的核心業務，獲得更多回報。 

 

二、技術構筑IDC 

 

在技術上，作為一個IDC服務的提供商，首先要使機房的標準滿足用戶的需求；同時，它要能夠為不同應用的用戶提供相應的網絡服務和增值服務，使用戶能夠以較低的投入獲取更多的資源和服務，更加專注于其核心業務，提高競爭力。具體來說，IDC涉及了以下4個方面的技術和服務。 

 

1. 機房建設和運營 

 

符合國際標準的電信級機房是IDC最基礎的設施，機房建設和運營中要考慮的技術問題有： 

 

● 電力供應 大規模機房面積供電容量的計算、n+1的冗余供電能力、UPS負載能力、電路自動切換能力、電纜的阻燃考慮、開關切換等。 

 

● 溫濕度控制 上千臺高密度放置的服務器在運行中會引起溫度上升，而溫濕度對于服務器的正常工作和使用壽命都有很大影響，因此采用最合理的送風方式、智能的溫濕度控制和告警都是設計中的關鍵。 

 

● 機柜和線纜 獨立供電、主/備電源、各種機柜配件、各種走線（五類線、單模/多模光纜、有線電纜）。 

 

● 消防設施 防火和阻燃材料，溫感和煙感火災監測報警系統，氣體滅火裝置和完善的消防措施。 

 

● 安全設施 能適合不同安全策略的門禁系統,全方位無死角閉路電視監控系統,紅外報警系統,24小時的保安值守和緊急處理措施。 

 

2. 網絡建立和維護 

 

各種網絡資源和高速帶寬資源是IDC服務能力和服務品質保證的基礎，在網絡的建立和維護中，需要最優化的網絡設計、路由設計和網管能力保證。 

 

● 網絡設計 網絡拓撲結構的設計要求達到各層節點完全冗余,數據傳輸和交換快速無阻塞,網絡的擴展性好,整體網絡結構合理。 

 

● 各種接入 光纖、DDN、幀中繼、DSL等。 

 

● 路由技術 各種路由策略、動態路由協議。 

 

● 網管技術 網絡性能的監控、故障告警、趨勢估計及各交換和路由節點的健康狀況、緊急狀況的用戶自動告警系統等。 

 

3. 用戶網絡系統的服務與管理 

 

用戶把部分或全部的服務器托管在IDC，對于這些系統正常運行的監控和告警是非常重要的。另外，能夠給用戶的技術主管和網絡管理工程師更多的網絡運行數據會為其在系統維護、故障排除、擴充規劃中提供切實有效的幫助。這些監控具體包括：供電連續性監控、網絡聯通監控、流量監控、響應時間監控等。 

 

4. 其他增值服務 

 

對于從事電子商務、提供應用服務的網站來說，高速、不間斷是其服務的根本，數據存儲的安全性是其服務的保障。許多新的技術應運而生，一些傳統的技術也在走向網絡。因此，IDC業務內又派生了一些相應的增值服務及技術，如:數據備份、負載均衡、Cache技術、防火墻等。 

 

三、客戶需求驅動IDC 

 

IDC的發展服務方向在很大程度上取決于其客戶需求的進一步提高和發展，分析目前國外和國內較大規模的IDC，其服務主要集中在： 

 

1. 基本服務 

 

此服務以提供高品質的機房環境，有服務品質保證的帶寬和網絡資源租用以及現場的技術支持服務為主。大概分為：服務器托管、整機租用、大型客戶的獨立機房租用、各種專線接入服務。 

 

2. 管理服務 

 

管理服務為用戶提供各種層面的監控和報告服務，以數據備份服務和網站高可用性服務為主。一般來說，有數據備份、網絡狀況和應用性能的監控、負載均衡服務。 

 

3. 安全服務 

 

安全服務是IDC向用戶提供的安全防護服務。包括：管理防火墻和虛擬專用網（VPN）。 

 

4. 專家服務 

 

專家服務指的是根據用戶的特別需求，提供從網站設計到托管管理的全面服務，能夠提供此服務的IDC需要有應用、系統和網絡各方面的工程師和很強的技術力量，目前在國內能夠真正做到這種全面專家服務的只有少數幾家IDC。 

 

四、IDC的技術趨勢 

 

隨著電子商務的不斷發展，企業對托管業務的進一步了解和國內數據中心的不斷完善，數據中心為客戶提供一攬子可供選擇的服務將很快成為必然。這一攬子服務包括：提供標準機房、服務器托管、帶寬出租、監控、安全管理、提供應用軟件和數據庫的網絡平臺，進而為用戶提供完整的網站系統解決方案。 

 

另一方面，各項服務也會面向不同用戶特性進一步細化，用戶可以根據自身的應用特性選擇不同的服務項目和不同的搭配，以實現用戶利益的最大化。從技術方面，應該考慮幾個不同層面的發展： 

 

● 網絡品質 不同的網絡品質（路由交換等級、帶寬供應能力和最小延遲保證）對應于不同的服務品質保證（SLA），也對應于不同的用戶需求和不同的服務價格。將量化的網絡品質應用在提供不同級別的服務上，可以更貼切地服務于用戶。 

 

● 集中的數據存儲和備份 共享昂貴的存儲設備和備份系統無疑是個非常好的方式，但是需要更合理的技術來保證所有的存儲、備份數據的安全性和可靠性，以及高速的數據恢復能力。寬帶的發展可以讓更多的用戶使用異地/遠程數據備份的服務，以達到更高的安全保證。 

 

● CDS技術 內容配送服務（Content Delivery Service）是將多點負載均衡和Cache技術結合起來，利用智能分配技術，將網站內容根據來訪用戶的地點，按照就近訪問的原則分配到多個節點。CDS技術將網站的速度提高30%～50%，并節約大筆建設鏡像站點的費用。 

 

● 網絡安全監控 除防火墻外，網絡安全掃描、病毒掃描、實時安全監控和各種黑客防范措施都是建立在持續的技術發展基礎上的。 

 

總的來說，在IDC業務中，無論哪方面技術的發展都來源于三個方面：首先，越來越多的用戶使用IDC服務使IDC的服務品種更加細化和層次化，由此需要采用更有創新性的技術;其次，用戶更專注于其核心業務，需要將更多與IDC關聯的工作以外包方式實現，這樣就驅使IDC發展更多的技術來滿足用戶的需求；最后，新技術的出現促使IDC不斷更新自己的技術來保持競爭力。