桌面虛擬化之用戶行為審計

桌面虛擬化通過統一的遠程訪問協議（如PCoIP、RDP）來進行桌面的遠程訪問。這樣的好處是顯而易見的。因為只提供一種方式進行接入，所以IT人員只要做好一條防線的保護，用戶的操作及行為都可以盡收眼底了。這就好比古城堡一樣，要想進入城堡，老百姓只能從大門進來，門兵們可以很集中地對用戶進行徹底的盤查。

而這些優點是普通PC不具備的。原因很簡單，一來PC機的分布過廣，很難高效且集中地管理；二是連接方式也很多，如直接顯示器查看，或通過各類的遠程方式訪問（如SSH、TELNET、RDP、VNC等）。這么多種的方式要想都管好，難度的確是非常大。

近一年來，虛擬桌面市場紅火起來，很多企業用戶開始部署虛擬桌面，有的單位搭建的虛擬桌面平臺已經開始上線投入生產使用。管理人員也開始在現有的平臺上動起了腦筋，如何讓員工們在使用過程中更高效、更安全是管理人員考慮得最多的問題之一。

目前桌面虛擬化產品中，一般都會提供用戶登錄的日志或事件，并存放在數據庫中，以報表的方式提供給IT人員查看。但是企業管理員如果想知道員工們都做了什么操作行為，這些是不會記錄的，那怎么去滿足這些管理人員的要求呢？

其實，市場上已經有一些這樣的產品，專門為虛擬桌面這樣的客戶提供行為審計方案。而在這些方案中，以錄相方式展現的審計軟件最為流行。本文介紹兩款主流的軟件，供大家參考。

第一家推薦的產品叫observeit,這個軟件可以同時審計包括PCoIP、RDP、SSH協議的用戶操作。

你可以在http://www.observeit-sys.com/Products/Demo_Center上進行在線的操作演示。與其他產品不同，你在虛擬桌面，PC機上做的任何操作都可以被記錄，而不僅限于你是否通過遠程桌面的方式進行操作。

第二家推薦的產品叫recordTS,它可以記錄RDP/ICA協議的操作。如果你在虛擬桌面里面使用的是這兩個協議之一的話，這家的產品也是一個不錯的選擇。不過它不會記錄控制臺會話上的操作（一般為管理員操作，使用遠程控制軟件，也會使用到控制臺會話），所以會存在部分操作漏錄的現象。他們的網址是http://www.tsfactory.com/

用戶行為審計可以幫助企業用戶了解員工的操作行為，也可以用來做事后監督，以防止別有用心的員工（或外包商等）的不正當操作給企業帶來的安全事件及風險。通過虛擬桌面，管理員可以更快地將用戶行為審計方案進行推廣及運行。

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