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    個人站長用戶體驗也可以做的很出色

    發布時間:  2012/9/13 15:19:09
     “用戶體驗”是個人站長的軟肋,因為我們身兼多職。我們既要扮演文案、推廣、編輯等角色,還要看搜索引擎的臉色做事,其中的苦澀只有站長自己知道。

      由于站長的不斷付出,有些事情沒辦法顧及那么全面,但是互聯網不會可憐你。我們只能靠自己的努力來分互聯網的一杯羹。

      在不少站長論壇,我看到不少地方有杭州19樓的免費模板。這對個人站長的確是一個誘惑。眾所皆知,杭州19樓用戶體驗做得非常好,無論從界面上還是功能實用性上,都獲得了用戶的喜愛。而草根站長即便有更好的想法與設計方案,苦于無技術、無資金的現實社會下,只能套用別人模板。

      在這里,小編教大家選擇屬于自己的好模板。就拿Discuz來說,官方原本的模板就挺大方。雖說稱不上有特色,但是也算是簡潔大方。在做網站的時候,整體感覺不可讓用戶感受到一種心靈遭受摧殘的感覺,給用戶一種可信任可依賴的感覺。也不建議大家用flash和js來增加特效,我們追求的只是色調協調 ,符合人類視覺感受。哪怕使用官方的模板,加上一點點小修改也是很出色的模板。

      既然網站的風格格局定下,那就是內容上的用戶體驗了。很多站長為了所謂的“偽原創”,不顧用戶體驗。當然,我也不反對偽原創,但偽出來的文章一定能讓用戶喜愛。比如我瀏覽一個新聞站點,我只是單純地想知道發生了什么事情,就不需要給我一些專家的長篇大論了。所以,做用戶體驗要讓用戶快速找到自己想要的內容,這也是減少跳出率的最好方法。我在訪問糗百的時候,常常只是隨便看第一個笑話,從而情不自禁地看了半小時的糗事。這就是“內容的誘惑”,在內容上不能讓用戶漫無目的瀏覽后,而失望地離開。

      風格、內容都做好了,用戶體驗就很好了吧?非也,這不過是用戶體驗的第一步。用戶體驗不只是技術上的優化,更是讓網站更加人性化。站一排論壇的站長因為經過百度的洗禮過后,至今未有排名。但是,網站的活躍度依然不減。在征文活動中,短短幾天收到了20多篇的投稿。而且每篇都有幾十個站長回復,這種站點就完全脫離了搜索引擎的“束縛”了。與用戶交流并不是一件痛苦的事情,而是一件快樂的事情。

      不久前,小編看到一篇文章講述的是Seo與用戶體驗都不可獨立存在。這點我也非常認同。所有的免費資源對站長都是一個天大的誘惑,所以就有了“Ctrl+c Ctrl+V 發外鏈”的IT屌絲自白。與用戶交流是我們網絡創業初期必不可少的過程,做淘寶客網站每一個咨詢的用戶都是潛在客戶,每個用戶都有可能給你帶來收入。

      與用戶交流不能單純靠即時通訊工具,也要把用戶引向站內的交流。一個用戶進入到你的網站發帖,卻沒有人回應,那回事什么感受呢?就像你網站建立起來,卻沒有人瀏覽的心情是一樣的。所以我們要努力地回復用戶的帖子。如果有加入一些相關行業的QQ群,可以讓他們去論壇發帖,即便有點繁瑣,但也是必不可少。

      我以前做的一個學習論壇,是開發者論壇。我加入了不少開發者群,與群主打好關系。讓群主來做版主。在一些群員有問題的時候,我和版主就會說:“發到論壇的提問版塊,有專業的人士為您解答。”一些能解決的問題我們就自己解決,如果不能就到處求助,來為用戶解答。也慢慢積攢了人氣。但由于備案問題,最終關閉。

      總結:對待每一位用戶就對待自己衣食父母般,給他們一個舒適的網絡居所,給他們添置所需的東西。在發展到一定時候的時候,他們就會來幫助你走過一道道難關。例如,前一陣子一個漫畫網站因良好的用戶體驗,用戶贊助50萬余的美金,使網站繼續發展下去。我們只是草根站長,無技術、無資金,我們只要通過自己的努力,也可以做的很好的用戶體驗。拿發外鏈的時間分出一點給用戶,在勞累的Seo工作中找到樂趣。相信草根站長也能成為大戶!百度“628事件”就是中小站長的一次洗牌,就是一次拿用戶體驗做競價的戰爭。


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