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手機丟失9小時損失上萬元 背上7000多貸款
四川眉山,一大學生手機弄丟9小時,被盜刷萬余元,其中7千多元還是貸款。該學生稱6日晚11點發現手機在丟失后,自己修改了微信、QQ和支付寶的密碼,并于凌晨2點通過公眾號掛失手機號,但手機號到早8點才掛失成功。警方已介入。
手機不見后
一夜之間銀行卡余額沒了
張靈說,10月6日晚上,自己和朋友在成都市金牛區吃火鍋。結束時間是當晚10點58分左右。買單下樓后,在旁邊的便利店買東西時發現手機不見了。“當時我就懷疑被偷了。”
張靈于當晚11點04分左右,用朋友的手機撥打自己的手機號未打通,多番尋找未果后她返回酒店。
張靈說,10月7日凌晨2點過,她在通訊運營商的微信公眾號上對電話號碼進行了掛失,公眾號回復要經過兩三個小時的處理等待。
7日早晨,張靈收到提示,發現手機號被綁定了別的社交軟件,銀行卡也被綁定了。“我打電話查詢銀行卡余額,錢都沒有了,于是打了報警電話。”張靈說。
賬戶被轉款
對方用其手機貸款購物
張靈說,7日上午8點過,自己在成都市金牛區荷花池派出所報了案。受案回執顯示,張靈手機被扒竊一案已被受理。“目前警方回復還在調查。”張靈說。
張靈稱,報案后自己又趕緊去了最近的運營商營業廳,工作人員告知手機號是在早上8點10分左右被掛失。后在派出所民警帶領下,她又去了另一營業廳進行補卡。
之后,張靈去銀行打印賬單流水。“上午10點40分我打印了中國銀行的流水(資金由綁定的軟件轉出300余元),11點44分打印到了建設銀行的流水(資金由綁定的軟件轉出5000余元)。”
在打完流水之后,張靈下載了某APP。“這個軟件我在兩年前下載過。一查果然出事了!”張靈說,對方于7日早上7點23分,通過這個APP,買了兩部手機和若干配件,共計7300余元。系統顯示,早上10點半已經送達。“當時我向該APP提交了被盜申賠,被拒絕了。然后我打通了客服電話,客服說已經記錄了,之后5到15個工作日會給我一個反饋。”張靈說,“后來又打過一次電話。客服告訴我,這是我的個人過失,需要自己進行賠付。”
張靈說,偷走手機的人手法非常專業,讓快遞把手機送到了一個商場門口,并且是用的虛擬號碼。
張靈說,截至10月8日,只有一家賬戶綁定平臺對盜刷資金進行了賠付。“被轉賬的另一家賬戶綁定平臺客服12日又給我打了電話核實信息,說1到3個工作日回復。”