隨著互聯網的發展,現在建設網站已經是非常普遍的一件事了,很多企業基本都有了屬于自己的官網。在建設好網站之后,大多企業選擇了搜索引擎競價推廣、SEO優化推廣、自媒體營銷推廣等來推廣自己的企業,對于一個網站而言,好的推廣方式是獲得流量的重要渠道,而良好的用戶體驗是留住客戶的重要操作。
隨著互聯網的發展,現在建設網站已經是非常普遍的一件事了,很多企業基本都有了屬于自己的官網。在建設好網站之后,大多企業選擇了搜索引擎競價推廣、SEO優化推廣、自媒體營銷推廣等來推廣自己的企業,對于一個網站而言,好的推廣方式是獲得流量的重要渠道,而良好的用戶體驗是留住客戶的重要操作。
用戶一個好的體驗,不僅給用戶帶來好的印象,而且還能留住客戶,但是大多數企業并不了解用戶體驗在于哪些方面,很多人認為網站高大上,或者設計美觀就能抓得住訪客的心,因此把大量的工作放到了上面,就有了投錢做競價虧本,或者是做了一個看似高大上的網站卻沒有人訪問。
那么如何提高用戶體驗呢?為了提高用戶體驗企業做網站優化時要注意哪些問題?今天小恩就給大家來分析一下。
首先在做企業網站優化之前,先確定一下我們做優化的目的,很多企業經常這樣認為,我是做搜索引擎競價推廣的,網站隨便做我就能獲取排名,所以不需要花費太多時間就能獲得流量。其實這樣的想法是不明智的,是導致白白砸錢沒有效果的最大原因,我們做優化的目的不僅僅是為了獲取流量,而是為了讓客戶進網站不會造成流失,所以即便做競價推廣,也要做好相關的SEO優化操作。
網站優化提高用戶體驗,要注意以下幾點:
1.網站頁面標題要精簡,核心明確
用戶通過關鍵詞尋求價值參考答案的時候,一般都趨向于選擇簡單通俗易懂的,并不會選擇長篇大論的,搜索引擎的排名機制也是把用戶喜歡的頁面鏈接放在前面,而不會把一些為了優化而忽視用戶體驗的網站放在前面,如果我們有很多關鍵詞要做怎么辦?我們可以篩選有價值的關鍵詞,分核心詞與長尾詞,核心詞放在首頁去操作,長尾關鍵詞放在內頁去操作。
2.內容豐富度
網站中的內容是網站推廣的靈魂,用戶進入網站的最終目的就是尋求具有價值的參考答案,所以我們更要注重網站內容的豐富度,產品的圖片一定要清楚,參數要寫明確;每一篇文章下面都有相關的推薦文章,防止用戶閱讀完后退出網站;文章內容編輯最好是圖文并茂,而不是一張單獨的圖片或者密密麻麻的文字,行間距之間也要合理,不要過于緊湊。
其次我們還要充分了解用戶想看哪些內容,有哪些需求可以給他解決,例如客戶是一個站長,想要購買服務器,一進入網站我們如果直接放我們的服務器產品的話,客戶會立刻跳出網頁;但如果我們放一些服務器用戶選購案例的話,用戶會更加容易接受,而且還會去看看這些選購服務器后對服務器的使用體驗,增加網頁的信譽度,這時候再間接的推銷我們的服務器,效果會更加不錯。
3.網頁加載速度
網頁的加載速度是企業網站優化的重點,很多用戶進入網站,發現半天打不開,就會直接跳出我們的網站,對于一個企業而言,可以多換幾臺電腦打開網頁試試,一般頁面最長響應時間不要超過0.5秒;大多數的企業官網都是建站公司做的,這時候就要問建站公司,咨詢一下網站服務器的配置;尤其是在百度的“閃電算法”推出后,網站的加載速度就成了衡量網站評分的重要因素,所以如果發現自己的網站比較卡,打開速度比較慢,就查詢一下原因吧。
4.頁面設計
頁面設計一直是企業重視的,不過大多數企業做網站是給自己看的,并非給用戶看的,只要自己覺得漂亮高大上,就會認為訪客也會喜歡;但是根據相關數據進行分析,大多數用戶進入網站,都不會花費太多的時間停留在欣賞網頁設計中,相反,大多數訪客都比較喜歡簡潔型的網站,能快速找到自己想要的內容,而對于一些特效華麗,整個首頁就是幾張大圖的網站非常反感,所以建議企業做網站的時候,最好走簡潔路線。
其次還要根據行業進行色調的調試,大多行業都要充分利用白色的色調,這樣才能讓訪客更有空間層次感,而且大多數人對白色并不反感,適當的留白能給人一種干凈的感覺,不會產生視覺上的疲勞感。
5.不具備價值的頁面
不具備價值的頁面也是極度影響用戶體驗,如果你的網站上不具備價值的頁面站的居多,那么用戶不會花費很多的時間在你的網站上。還有除了大量的重復的內容,不具備價值的頁面還包含用戶無法理解的頁面,空白頁面,單一內容頁面等,這些頁面的存在會直接影響用戶的瀏覽體驗,建議清除掉。
6.合理的在線客服
在線客服功能是客戶與企業溝通的最佳渠道,不過在線客服功能一定要運用合理,很多企業深怕客戶聯系不到自己一樣,做了好幾個在線客服的彈框,幾乎占滿了整個電腦屏幕,嚴重的影響了客戶訪問網站的體驗;在線客服最好做可以收縮的,放置在網頁的右邊,隨著滑輪的滑動進行跟隨,其次在文章結尾的下面也可以方式一個留言板或者是在線咨詢的按鈕,在線客服的布局重在合理,而非強制。
以上就是小恩講述的企業網站優化提高用戶體驗要做的幾點注意事項,這些注意要點也是企業常常犯的小毛病,不管我們是做競價推廣,還是做SEO優化推廣,網站的用戶體驗我們都需要去優化,給訪客營造一個高價值的網站,是成功營銷的前提。
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