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隨著網絡信息化建設的不斷深入,加強機房各類設備、系統以及信息與網絡安全等方面應對突發事件的處理能力將是我們目前面臨的一項重要任務。為確保系統及虛擬主機服務器機房安全與穩定,以保證正常運行為宗旨,按照“預防為主,積極處置”的原則,本著建立一個有效處置突發事件,建立統一指揮、職責明確運轉有序、反應迅速處置有力的機房安全體系的目標,將正在發生或已發生事故的損害程度減輕到最低。
1、建立健全機房維保技術人員管理制度:
——在正常工作日內,信息技術人員負責對機房進行監控,主要職責是:巡視網絡設備及系統的運行情況,發生異常情況及時處理,消除故障隱患。
——周末、節假日及重大會議期間技術人員輪流值班,負責處理有關異常情況。
2、應提高對機房可靠性、可用性、安全性等方面的認識,既要重視信息系統安全,又要重視機房的運行維護管理,重視對計算機硬件、軟件及網絡設備的維護。要樹立大局意識和憂患意識,對機房設施安全的重要性給予足夠的重視。
3、應重點加強管理制度的執行。管理制度包括預防維護流程和緊急情況處理預案兩個方面。要制定相應的管理制度,包括機房管理崗位制度、機房操作規程等,以明確崗位職責。為應對機房中可能會發生的緊急情況,如火災、斷電、數據丟失、設備失靈等,應按各種緊急情況分列處置措施,還要對預案進行演練。
4、應不斷提高機房管理人員的技術水平。機房設施非常復雜,涉及很多專業和系統,維護人員只有通過不斷的總結以往出現的各種問題進行后續學習和培訓,提高技術水平,才能避免更多的相同的問題及異常情況甚至事故的發生。
5、應加強供配電、照明等電源子系統的監測。同時應重點對溫度、濕度、灰塵、有害氣體等進行評估和監測。還要加強靜電防護、干擾源分析及保護、雷擊。防護、電磁干擾、振動控制,防火、防水等工作。
6、應加強對進入機房人員的管理。工作人員行為、素質等因素均可能對機房安全造成影響,因此,除管理制度約束外,門禁和視頻監視等物理安全策略均可有效提高機房安全水平。
7、應定期對機房設施進行安全評估。最好每年聘請第三方機構進行安全評估,專業評估機構擁有專家力量,能夠比較安全地對所有的設備進行操作,不會因為誤操作引起機房故障。
8、機房內嚴格采取防雷、防火、防塵、防靜電等措施以及機房24小時 監控等措施。
9、認真做好數據備份工作,定期做一次數據庫完全備份,每月檢查服 務器運行和備份情況。
10、對機房的主要網絡設備(路由器、主干交換機等)進行工作時間內 全程監控,發現異常情況應及時進行處理,確保整個網絡的正常運行。