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    全網營銷下的全員營銷是什么?

    當絕大多數企業還沒摸清楚全網營銷該怎么玩的時候,有的企業已經實現了全員營銷,全網營銷不但讓傳統家具企業起死回生,并且讓全公司員工保住了飯碗,業績有了新的突破。保安大叔都接到了APEC的訂單,實現了豐厚的收入。

    當絕大多數企業還沒摸清楚全網營銷該怎么玩的時候,有的企業已經實現了全員營銷,全網營銷不但讓傳統家具企業起死回生,并且讓全公司員工保住了飯碗,業績有了新的突破。保安大叔都接到了APEC的訂單,實現了豐厚的收入。

    “公司總共才40多人,但全員營銷,不光業務員,就連我們公司的保安大叔都能帶來數十萬的訂單!一開始我也不相信?但這確確實實發生了。”這是真實案例。

    這是如何做到的?其實就是合理運用了全員營銷,而在當下全網營銷的環境下,全員營銷變得更加方便快捷。單憑銷售人員一對一的點對點銷售,當然不如全公司員工由點成面的大范圍營銷推廣,而不需要多花推廣費。

    如何全員營銷?如何鼓動公司所有人,甚至是公司員工的親戚朋友一起做網絡營銷呢?

    1、企業的價值觀呢?

    首先需要從上至下的耳濡目的熏陶。一些企業老板,自發主動帶頭學習網絡營銷,并要求全體員工一起學習,共同努力,一開始員工不理解,但是看到老板一如既往的堅持,也慢慢被感動,從此學習網絡營銷這件事情成了公司內部的一種企業文化,在這種文化氛圍下,去開展網絡營銷業務也變得順理成章。

    其次是企業有沒有在成立至今保持一種始終如一的對內對外都認可的價值觀。這種價值觀絕不僅僅是一句口號,而是虔誠的信仰,言行舉止的燈塔,在這種價值觀指引下,員工自愿為企業的發展盡最大的努力。這點有沒有做到,需要很多企業管理者思考。

    2、員工要有意愿做全員營銷。

    公司內職能的劃分圈住了很多員工的發揮空間。大家各司其職,禁錮了很多人的潛能。因為員工會想:“我就是做這個的(人力、行政、前臺、或者是保安、清潔工),只領這么點工資。那些是銷售做的事情,和我有什么關系,我只出賣我上班時間的8小時。”

    這種想法其實并沒錯,所謂術業有專攻,如果過分把精力花在了做營銷上,那么公司的其他工作該如何進行。大家都去做銷售算了,也不用管生產了,也不用管后勤了,對公司整體長遠發展有不良影響。所以在領導層就應該有一定意識,在員工本職工作做到位的前提下,可以利用閑暇時間做全員營銷,把握好一個度。

    3、企業要有激勵考核的機制。

    即便是員工有了意愿做全員營銷。可是公司沒能給員工有效的激勵制度和考核的配套,那也是空喊口號,隨即員工的熱情就會消逝。如果通過全員營銷,員工除了本來的工資之外,還可以得到更多的收入,在不影響本來工作的前提下,還可以賺更多的錢,這可是兩全其美的好事,還會擔心他外面兼職嗎?

    一名保安大叔,在清閑的時候還能接單賺錢,甚至有可能超過坐辦公室白領的收入。這樣的激勵手段是不是比下達命令式的動員要好的多。具體如何設定激勵和績效考核,每個公司有每個公司的不同情況,但一定是以結果為導向的,有成交的就會有提成收入。但這比交易到底是誰做成的,這個界限一定要劃分清晰,如果是團隊合作,應該如何設置分成比例,如果是和銷售人員、客服去分成,如何去分,這是企業管理者需要密切留意的管理難題,因為很多員工的流失,就是因為績效考核的賞罰不清。

    4、員工要有全員營銷的能力

    能力應從何培養?首先全員營銷要有完整系統的產品培訓,公司所有員工都應知道公司是做什么的,賣的什么產品,遇到客戶的咨詢要知道如何應答,而不是直接說:“你找XX去吧,他是我們公司的業務”。

    在轉介紹之間很可能造成客戶流失。如果公司隨便一個人都可以說得出公司的產品優勢、賣點,那么客戶會覺得這家公司非常專業,員工都很有服務精神,值得信賴。

    培訓是一對多的學習,然而公司內部員工學歷、經驗、掌握程度都參差不齊。如何能夠統一的傳遞公司的產品和價值呢?

    必須有一套標準,這就是銷售話術,問答話術。有了一定的標準文件,基本上可以應對業務對接的絕大多數問題,而且也不必擔心員工銷售水平的高低,尤其是網絡營銷。

    5、光有能力不夠,還需要有工具做支撐。

    以前所謂的全員營銷,經常會出現客戶轉介紹提成不好分配的難題,大大降低了員工做全員營銷的主觀能動性。

    比如老張通過轉載公司軟文推廣到朋友圈,有朋友看中直接撥打了400電話產生了購買,這時候老張如果知道了必然眼紅。這就好比我寫好了號碼讓張三去幫著買張彩票,結果彩票還沒到我手里就中大獎了,張三翻臉不認人,最終會發展成不可調和的矛盾。

    業績的分配演變成了矛盾,矛盾越積越多,員工就更不愿意去幫公司做營銷了。所以全員營銷的工具利器,必須具備兩種屬性,一、方便所有人輕松使用,具備統一的公司對外營銷力。二、誰傳播誰受益,不存在通過鏈接引流的客戶分配不公的問題。

    對外發出的短信推廣鏈接打開后,網頁上所有電話號碼和探頭都是發出短信營銷人員的聯系電話,老板再也不用擔心我搶客戶而打架,全員營銷更有效率。

    有這么好用的工具在手,想必全員營銷能夠事半功倍,難怪保安大叔都能夠接到APEC的訂單了。

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    標簽 全網營銷
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