國家發改委近日在門戶網站開通了全國四級聯網的全國價格舉報管理信息系統,消費者價格維權得到強有力保障。
國家發改委價格監督檢查與反壟斷局相關負責人介紹,過去舉報平臺分級建設,各地建設程度不平衡,一些地方設置了很多分散的價格舉報渠道,消費者不容易找到,還有一些消費者弄錯管轄機關,應該由上級處理的問題卻向市縣價格主管部門舉報而徒費周折,應該在當地解決的問題卻向上級價格主管部門舉報,增加了批轉環節,拖延了解決問題的時間。
新的舉報系統開通后,消費者不需要再使用各地的舉報渠道,也不用擔心弄錯管轄部門,只要涉及價格收費問題,均可登錄國家發改委門戶網站舉報,系統將根據管轄分工,快速準確地將舉報問題分配到相應的價格主管部門處理。此外,消費者可對舉報進行自主查詢,隨時自主跟蹤舉報件在哪級價格主管部門辦理及辦理結果。
除了網上舉報系統,消費者還可以撥打全國統一的12358價格舉報電話,也可以在智能手機終端下載價格舉報應用程序,快速向系統提交舉報材料。
價格舉報系統受理范圍:
虛構原價、虛假打折、虛假優惠、不履行價格承諾等價格欺詐行為;
經營者不執行政府定價、政府指導價以及價格干預措施、價格緊急措施的行為;
價格壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭的價格壟斷行為;
經營者采取捏造、散布漲價信息或者惡意囤積等手段哄抬價格的行為;
經營者強制服務強制收費或者只收費不服務、多收費少服務的行為;
國家機關和事業單位違規收費行為;
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