《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求》總結(jié)和綜合利用了包括招商銀行數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的國(guó)內(nèi)多家大型數(shù)據(jù)中心多年的寶貴管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，歷經(jīng)一年多時(shí)間設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型。該模型從實(shí)現(xiàn)收益、控制風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化資源的基本訴求出發(fā)，確立數(shù)據(jù)中心的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所應(yīng)具備的服務(wù)能力。
2014年9月19日，由招商銀行股份有公司、中國(guó)信息安全認(rèn)證中心聯(lián)合主辦的《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求》行標(biāo)發(fā)布會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。
據(jù)了解，《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求》由招商銀行數(shù)據(jù)中心和中國(guó)信息安全認(rèn)證中心組織，中國(guó)惠普有限公司、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和北京趨勢(shì)引領(lǐng)信息咨詢(xún)有限公司共同研究、編寫(xiě)。在總結(jié)和綜合利用了包括招商銀行數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的國(guó)內(nèi)多家大型數(shù)據(jù)中心多年的寶貴管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，歷經(jīng)一年多時(shí)間設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)了數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型。該模型從實(shí)現(xiàn)收益、控制風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化資源的基本訴求出發(fā)，確立數(shù)據(jù)中心的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所應(yīng)具備的服務(wù)能力。進(jìn)而以此為基礎(chǔ)，建立數(shù)據(jù)中心成熟度評(píng)價(jià)對(duì)象模型，提出適用于數(shù)據(jù)中心成熟度評(píng)價(jià)的具體評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系。
標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)在借鑒了COBIT、6Sigma、ITIL、ISO 20000、ISO 27001、CMMI、Prince2等先進(jìn)成熟的方法論的基礎(chǔ)上，針對(duì)數(shù)據(jù)中心的管理特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新，構(gòu)建了包含戰(zhàn)略發(fā)展、持續(xù)運(yùn)營(yíng)和組織治理3個(gè)一級(jí)域、15個(gè)二級(jí)域和42個(gè)過(guò)程在內(nèi)的完整的數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)體系。
行標(biāo)開(kāi)創(chuàng)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全新數(shù)據(jù)中心管理理論，在國(guó)內(nèi)第一次提出“數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度”的概念，與之相配套的能力框架、過(guò)程集合、評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)方法等均是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。改變了以往成熟度模型定性評(píng)級(jí)的方法，采取取證的方式獲得評(píng)價(jià)點(diǎn)證據(jù)，并采取數(shù)學(xué)計(jì)算的方法得出各類(lèi)成熟度的得分和定級(jí)，使得數(shù)據(jù)中心的管理真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)悉，目前，中國(guó)移動(dòng)(深圳)有限公司，中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司已經(jīng)啟動(dòng)項(xiàng)目，應(yīng)用成熟度模型評(píng)價(jià)并提升其數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力。
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