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微信公眾平臺(tái)框架搭建完,自然就要開(kāi)始準(zhǔn)備引流,填充內(nèi)容,準(zhǔn)備推送的內(nèi)容和活動(dòng)策劃了,雖然都是這個(gè)步驟,但是運(yùn)營(yíng)好微信公眾賬號(hào)還是有規(guī)律可循的:
推送時(shí)間上的選擇:
工作日,一般選擇晚上9點(diǎn)推送。9點(diǎn)的時(shí)候,用戶已經(jīng)到家,還沒(méi)有睡覺(jué),但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了(網(wǎng)速對(duì)圖文打開(kāi)速度有很大影響,這個(gè)時(shí)候打開(kāi)后的圖文閱讀會(huì)更加流暢)。沒(méi)有及時(shí)閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時(shí)間,也能在手機(jī)上閱讀。
雙休日,一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送。現(xiàn)代人睡懶覺(jué)比較多,雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信、微博。早上推送的話,按照推送時(shí)間,會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面,打開(kāi)率會(huì)比較高,而且訂閱號(hào)折疊后,不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。
一)日常內(nèi)容規(guī)劃
內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì)。女裝類公眾號(hào)可以分享搭配,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷信息。總的來(lái)說(shuō),根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式也各有特點(diǎn):
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語(yǔ)音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視頻,對(duì)手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
二)分享傳播
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性。內(nèi)容質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下,微信轉(zhuǎn)發(fā)分享的次數(shù)會(huì)比較多。
我們分析后得出結(jié)論:
粉絲質(zhì)量決定打開(kāi)率;
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率;
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享;
所以,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
三)活動(dòng)規(guī)劃
長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動(dòng),可以保持用戶的活躍度,增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來(lái)劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。如果每周舉辦一次活動(dòng)的話,一般要周一上線推送,周五公布結(jié)果。按照月份也是這樣,月初開(kāi)始,月尾結(jié)束。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng),一來(lái)可以起到承上啟下的作用,二來(lái)可以安撫沒(méi)有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過(guò)2-3次活動(dòng)后,會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身企業(yè)利益點(diǎn)。
以下幾個(gè)活動(dòng)方式供大家參考下:
1.微信答題:提出的問(wèn)題最好和企業(yè)品牌相關(guān),讓用戶在你網(wǎng)站上找相關(guān)答案,加深對(duì)企業(yè)的印象,加強(qiáng)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)度。
2.微信簽到:連續(xù)簽到,或與公眾號(hào)聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
3.有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)開(kāi)始啦:只要答對(duì)我們出的謎語(yǔ)即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪:將公眾號(hào)加上自己的祝福語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過(guò)熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
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