故障發生后，中國用戶在訪問時，都會被跳轉到一個IP地址，而這個地址指向的是位于美國北卡羅來納州卡里鎮的一家公司。經《環球時報》記者多方查證，這家名為DynamicInternetTechnology的公司正是“自由門”翻墻軟件的開發者。
中國互聯網部分用戶21日遭遇“癱瘓”現象，當天15時10分左右，國內通用頂級根域名服務器解析出現異常，部分國內用戶無法訪問.com等域名網站。據初步統計，全國有2/3的網站訪問受到影響。故障發生后，中國用戶在訪問時，都會被跳轉到一個IP地址，而這個地址指向的是位于美國北卡羅來納州卡里鎮的一家公司。經《環球時報》記者多方查證，這家名為DynamicInternetTechnology的公司正是“自由門”翻墻軟件的開發者。
21日下午，有許多中國網友稱國內眾多網站出現無法訪問的現象。部分網站管理員稱，此次斷網是因國內互聯網根域出現問題，導致大量網站域名解析不正常。故障具體表現在域名訪問請求被跳轉到幾個沒有響應的美國IP上，不同省份的用戶均出現不同程度的網絡故障。有分析稱，原因可能在于目前國際節點出現故障，國內2/3DNS處于癱瘓狀態。部分用戶在訪問網站時，會被跳轉到65.49.2.178這一IP地址，導致真正的網站無法順利訪問。而通過查詢65.49.2.178的信息，發現該IP位于美國北卡羅來納州卡里鎮DynamicInternetTechnology公司，大量中國知名IT公司的域名被解析到該地址。
這家名為DynamicInternetTechnology的公司與研發“自由門”翻墻軟件的是同一家公司。依據名稱和地址，在查詢這家公司信息過程中了解到，該公司總裁為比爾·夏，此人正是“自由門”的創始人。DynamicInternetTechnology公司網站介紹稱，其服務對象包括大紀元、美國之音、自由亞洲電臺等，為中國的互聯網用戶提供被屏蔽網頁的訪問服務。該公司并未留下聯系電話，只有傳真和電子郵件聯系方式。記者向該公司發出電子郵件詢問，比爾·夏回復稱其與此事無關，事件更像是DNS域名被第三方劫持。
國內曾經兩次發生過根域名故障，一次是2013年7月6日，上海聯通DNS設備發生故障，導致2G、3G的手機用戶無法上網。另一次是2013年8月25日，.CN根域名服務器全線故障。這次是時隔5個月，國內又再次發生DNS故障。
據悉，此次出現登錄故障的是頂級域為.COM。在互聯網中，供一些特定組織使用的頂級域，以其代表組織英文名稱的頭幾個英文字母代表，通用頂級域名包括以.COM、.NET、.ORG結尾的常用域名等。
頂級域名又跟“根服務器”有非常大的關系，后者主要用來管理互聯網的主目錄，全世界只有13臺根服務器，名字分別為“A”至“M”，其中10臺設置在美國，另外3臺設置于英國、瑞典和日本。所有根服務器均由美國政府授權的互聯網域名與號碼分配機構ICANN統一管理，負責全球互聯網域名根服務器、域名體系和IP地址等的管理。
國家創新與發展戰略研究會網絡空間戰略研究中心主任秦安21日稱，中國頂級域名根服務器故障導致大部分網站受影響事件值得關注。“這次事件通俗地解釋說，就好比你買了機票去機場，結果發現機場完全癱瘓，你怎么也走不了了。”秦安表示，這次事件影響的范圍如此之廣，已讓最普通的中國網民也感覺到了不方便。
秦安稱，這次事件是個別黑客還是有組織行為并不重要，重要的是，現在不論是單獨的黑客還是國家機構有組織的行為，都能對人們賴以生存的網絡造成巨大的破壞。秦安坦言：“人類社會正在孕育世界網絡大戰的說法并不遙遠，這次事件可以視為網絡大戰的預警。”
另一位不愿透露姓名的網絡安全專家表示，從目前看該事件極可能是黑客攻擊行為，但是誰發動的攻擊還要畫個問號。雖然這個IP地址指向一家美國公司，但不能排除真正的黑客借這一IP地址作為跳板發動攻擊的可能。在這位專家看來，美國政府和軍方背后操縱這一行動的可能性不大。因為掌握全世界絕大多數網絡根本資源的美國已經是互聯網世界的“超超級”大國，這種網絡襲擊對美國政府和軍方來說沒什么利益，只會讓中國再次意識到網絡安全的重要性，為中國敲警鐘，等于是打草驚蛇。
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