1月21日上午騰訊旗下QQ郵箱、QQ空間等多項業務服務出現大面積宕機，騰訊官方對外發布聲明，稱事故源于網絡系統故障，目前相關服務正在恢復中。此外騰訊證實此次受影響的業務包括PC、移動等16項。
今日上午，QQ郵箱及第三方登錄出現大面積宕機，登陸頁面提示為“503:HTTP Error 503服務暫時不可用，請刷新重試”。而據網友反映，部分地區在線傳送文件，離線傳送文件功能也全部癱瘓。
隨后騰訊官方發布公告，稱事故源于網絡系統故障，目前相關服務正在恢復中，并向用戶致歉。同時，騰訊也證實受影響的業務包括PC、移動等16項產品：QQ空間、QQ秀、廣點通、QQ音樂、QQ旋風、朋友網、 超Q官網、QQ會員、QQ郵箱、手機QQ空間、騰訊手機管家、同步助手、手機QQ、QQ群共享文件、企業郵箱、微云。
截至目前這些受影響業務正陸續恢復。
騰訊公告原文：
關于網絡故障造成部分業務無法正常使用的通知
尊敬的用戶：
您好，非常抱歉，由于網絡系統故障，導致您的部分服務使用可能受到影響，目前相關服務正在恢復中，請您稍后再使用，由此給您帶來的不便敬請諒解！感謝您的支持。
受影響的業務：QQ空間、QQ秀、廣點通、QQ音樂、QQ旋風、朋友網、 超Q官網、QQ會員、QQ郵箱、 手機QQ空間、騰訊手機管家、 同步助手、手機QQ、QQ群共享文件、企業郵箱、微云。
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