B2C商城網站如何通過感官體驗提升轉化率

提到B2C網站大家首先想到的就是淘寶、京東等網站，人家網站做的好比僅僅是營銷做的好，更多的體現在用戶用戶體驗上。眾多B2C網站如何在石峰里求生存呢？首先就是提高網站的第一印象，只有用戶覺得你還不錯，才會對你進一步的了解。對于B2C網站，如何提升網站的第一印象?如何通過感官體驗提升轉化率？億恩IDC資訊有以下建議：

1.網站界面設計

B2C商城的網站主色調不要超過三種，背景色最好用白色。基調以清爽、時尚、唯美為主畢竟現在網購的大多是在年齡25-35之間。最重要的就是首頁，80%的用戶都會在進入首頁以后決定下一步是跳出還是繼續停留，而對于電子商務網站來說，只有繼續停留才有交易可能。

2.頁面布局

重點突出，主次分明，圖文并茂。與企業的營銷目標相結合，將目標客戶最感興趣的，最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。還有就是瀏覽器的兼容等問題。這個很多人都會忽略，但是做過網站的朋友想必都清楚，IE6、IE7打開好好的網站，一旦用火狐打開，就會出一堆樣式問題。而且現在用1024*868分辨率的網友居多，所以在網站布局時應該多加測試這部分用戶的體驗。

3.頁面速度

正常情況下，盡量確保頁面在5秒內打開。對于很多“大型B2C商城”而言，還得考慮南北互通、移動聯通之類的問題，進行必要的壓力測試，目前有很多服務商可以解決這些問題，比如億恩就是其中的佼佼者，自建的四星級BGP云數據中心機房，有效的解決了南北互通的問題。還有大型B2C網站最好選擇云主機或者傳統的服務器租用，因為他們不僅安全性高，對用戶的訪問速度和網站的加載速度問題都有保障。不要以為這東西不重要，確有其事。

4.頁面導航

導航條清晰明了、突出，層級分明。面包屑必不可少，另外瀏覽歷史最好也加上，用戶是到你B2C網站上購物來了，你不要指望他會費盡心思去找剛才自己看過的頁面，如果超過1分鐘他還沒找到自己之前看重的產品頁面在哪里，那基本上這個單就黃掉了，而有個歷史痕跡在，會讓你的網站更人性化，轉化率自然也會更高，因為你永遠不能肯定用戶是不是會在下一刻改變主意。

5.圖片展示

圖片要清晰，越清晰越好，比例要協調、切忌看起來變形。圖片排列既不過于密集，也不會過于疏遠。而圖標使用，則要簡潔、明了、易懂、準確，與頁面整體風格統一。

6.廣告位

要搞清楚，我是賣產品不是賣廣告，所以廣告位要避免干擾視線，廣告圖片要符合整體風格，不要喧賓奪主。還有，不要把所有用戶都當成才高八斗的才子，所以如果你要做促銷廣告，直接了當一點，就告訴他們我在賣啥，能優惠多少。

以上通過感官體驗提升B2C網站的轉化率的建議，希望可以幫助B2C商城。當然還有很多方法提高B2C企業網站的轉換率，億恩IDC資訊認為最主要的還是創新。

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