在杭州舉辦的“來往升級產(chǎn)品溝通會”上阿里巴巴說,來往的聊天群支持500人加入遠(yuǎn)超過微信的40人;他們說,來往是社交平臺而不是微信那樣的IM工具;他們說,來往有微信沒有的語音和圖片閱后即焚功能,有完全免費(fèi)的有聲表情,有管理權(quán)限更豐富、功能更加強(qiáng)大的聊天群。似乎不提微信,阿里巴巴就無法“有底氣”地夸獎來往的“功能強(qiáng)大”。
誠如他們的說辭,來往的確正在變得越來越不再像是微信,它還是Path,是Snapchat,是Vine,是啪啪,是貼吧……而且,這種堆疊功能的趨勢絲毫沒有停止的意味。他們還開始增加了一些例如有聲表情、敲門、語音轉(zhuǎn)文本等原創(chuàng)性要強(qiáng)些的功能。
“敲門”是此次來往更新的重頭戲之一,他們稱這個功能在“結(jié)交新朋友的時候考慮安全性,不是隨便搖個陌生人就成朋友圈了”。“敲門”允許用戶自行提交三個問題,其他用戶在正確回答問題后就能相互結(jié)識,來往的負(fù)責(zé)人稱這能夠幫助用戶通過展現(xiàn)興趣來結(jié)識其他用戶,盡管就目前的使用情況來看,用戶更傾向于進(jìn)行無厘頭的提問而非在問題中直接展示自己的興趣。
來往也開始增加了一些看起來更有實(shí)際意義的功能。例如語音轉(zhuǎn)文本功能能夠幫助用戶在不方便收聽語音信息的情況下將語音信息轉(zhuǎn)化為文本信息,有聲表情在發(fā)布之時也因?yàn)橘u萌成功收到了一些好評,扎堆和閱后即焚也有了一些實(shí)用的功能性上的增強(qiáng)。
阿里巴巴之所以“拼命”地堆砌功能,很有可能是因?yàn)樗麄冊缙诘漠a(chǎn)品形態(tài)與微信過于相近,來往的不自信源于他們已經(jīng)清楚自己是無法依靠復(fù)制微信來打敗微信的。于是,嘗試滿足用戶需求的各種可能性,哪怕最終無法幫助他們打敗微信,最起碼也比”被動挨打“要好得多。LINE通過貼紙風(fēng)靡世界,誰能肯定來往的有聲表情就一定不行了呢?
同時,來往更試圖去討好明星粉絲群體。他們不僅僅請來明星入駐來往公眾平臺,力推明星粉絲團(tuán)扎堆,他們還在發(fā)布會上宣布將會打通公眾平臺和扎堆,以方便明星和粉絲之間的交流。
來往會跟微信變得不一樣的另一個原因是——微信是騰訊內(nèi)部競爭的結(jié)果,而來往卻是阿里巴巴傾公司全力打造的產(chǎn)品。騰訊的各個事業(yè)部相對獨(dú)立、互相競爭,但阿里巴巴卻能通過行政命令一般的手段為來往調(diào)撥資源,盡管來往事業(yè)部目前實(shí)質(zhì)上已經(jīng)從無線事業(yè)部里獨(dú)立了出來。
一個最為直接的例子是支付系統(tǒng)。根據(jù)來往負(fù)責(zé)人鄒孟睿在會后透露的消息,來往預(yù)計(jì)將會在春節(jié)之前推出支付系統(tǒng)。或許你很容易會因此聯(lián)想到微信支付,但兩者的“里子”其實(shí)有著天壤之別——來往的支付系統(tǒng)將會基于支付寶,而微信支付卻與財(cái)付通沒什么關(guān)系。可見內(nèi)部競爭誕生的微信,與阿里巴巴傾其資源去打造的來往,注定會有越來越不同的道路。
不管是面子還是里子,來往都不再會完完全全是另一個微信了。當(dāng)然,我們并不能將“差異化”和“成功”畫上等號。
小編覺得來往想要發(fā)展,最起碼應(yīng)該開發(fā)出支持更多平臺的軟件吧,就拿小編的手機(jī)Windows phone系統(tǒng)來說吧,根本就找不到來往,即使你的產(chǎn)品再好,比微信有多大的優(yōu)勢那又怎樣?再回頭看看人家微信,哪類系統(tǒng)不能用啊?
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