谷歌2012年3月推出了新的隱私政策，允許該公司旗下的產品和服務共享數據。但荷蘭數據保護局表示，谷歌并沒有充分告知用戶，也沒有尋求他們的許可。
荷蘭數據保護局說：“調查顯示，谷歌并沒有充分告知用戶，該公司將會搜集和整合哪些數據，以及此舉的具體目的。”通過這種方式，谷歌“編織了一張網羅我們個人數據的大網，但卻沒有獲得我們的許可”，這是荷蘭法律所禁止的。
荷蘭數據保護局表示，僅僅是邀請用戶簽署統一的隱私政策和服務條款還不夠。“要在互聯網上完全避開谷歌的服務幾乎不可能。”很多荷蘭網民都使用谷歌搜索、YouTube、Gmail，還有超過200萬家網站使用了谷歌的廣告系統。
荷蘭數據保護局表示，某些數據可能非常敏感，而谷歌則可能用這些數據為自己服務。不過，雖然谷歌存在違法行為，但該機構不會立刻對其采取執法措施。谷歌需要參加一個聽證會，之后再決定具體采取何種措施。
谷歌否認了這一指控，并表示，該公司的隱私政策尊重歐洲法律，使之可以創建簡單、有效的服務。“我們在整個過程中都與荷蘭數據保護局全力配合，今后也將如此。”谷歌補充道。
其他歐洲國家也對谷歌的這項政策表達了不滿。法國數據保護機構CNIL就曾經代表歐洲所有數據保護機構對此展開調查，并于今年9月宣布，考慮對谷歌罰款15萬歐元(約合20萬美元)。
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