11月22日,據美國科技博客TheNextWeb報道,微軟許多在線服務遭遇故障,但微軟表示已經全部恢復正常。不過,并不如微軟所稱,部分服務仍然存在故障。
微軟許多在線服務出現故障之后,微軟現在已經證實其所有在線服務已經恢復正常。微軟一位發言人對TheNextWeb表示,“我們正在調查引起這一故障的原因,并且將向消費者提供最新進展情況。”此前,微軟許多在線服務好象遭遇全球性宕機,盡管不同地區用戶遭遇的故障程度不同。這一故障好像與該公司DNS服務器問題相關,不過具體原因仍尚不知曉。
TheNextWeb從報道得知,Xbox.com(以及Xbox Live)、Outlook.com、Office365.com、MSDN、TechNet、SkyDrive、Windows Store和Microsoft.com,都是基于Windows Azure云平臺上的網站,甚至Microsoft.com(其中包括支持頁面)也是如此。不過令人費解的是,用戶在訪問這些網站時發現這些網站要么完全正常工作,要么有時正常有時不正常。其中至少網站Xbox.com一直處于不正常狀態,訪問時彈出的頁面上提示文字為“無法訪問——DNS錯誤:服務器暫時不能夠向您提供服務,請稍后再訪問?!绷硗?,Outlook.com和Office365.com出現短暫訪問故障后得以恢復。不過,有的用戶在訪問這兩個網站時仍然出現故障。
這次微軟大面積在線服務故障的原因,是來自Windows Azure的宕機還是來自其它原因,目前尚不清楚。Windows Azure服務儀表板只顯示出美國中北部的存儲問題:“該區域存儲帳號可能會繼續接受到間歇性超時信息?!?/span>
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