據了解“平安北京”微博總粉絲數已超過710萬，其中新浪微博粉絲超600萬，位居全國所有政務微博第二位，僅列“公安部打四黑除四害”微博之后。“平安北京”除發布警情，及時解決市民求助外，還推出“微實驗”等方式，及時粉碎謠言，微博團隊有關負責人表示，辟謠已成為“平安北京”的日常工作之一。
今年已發布辟謠信息50余件
“平安北京”微博于2010年8月1日開通，目前已經發布重大案事件和突發情況信息、辟除網絡謠言80余件。今年以來，網絡謠言有抬頭之勢，“平安北京”加強相關工作，目前已發布辟謠等相關信息50余件。
前段時間，“用名片敲車窗，拿刀片劃臉搶劫”的微博在網上廣泛傳播。“平安北京”發現后，立即與110報警服務臺進行核實，確認本市近期未發生類似警情。同時，“平安北京”通過信息搜索，發現自今年10月以來，在福建、河北、遼寧等地也出現過類似消息，當地公安機關核實后均宣布查無此事。為避免市民恐慌，“平安北京”于11月8日發布辟謠微博，向網民通報核實到的情況，避免了不實消息進一步擴散。
不僅如此，“平安北京”還嘗試“微實驗”等方式破除網絡謠言。例如微博上曾流傳“喝無醇啤酒、紅酒駕車，交警測不出來”的說法。“平安北京”就做了一次“微實驗”，結果三杯無醇紅酒下肚，一吹酒精測試儀，每百毫升血液中的酒精濃度達到34毫克。“平安北京”提醒駕駛員，“要打算開車，無醇酒也喝不得。”
“平安北京”微博團隊負責人趙峰表示，辟謠已成“平安北京”一項日常工作。從早期的“雞蛋砸車窗迫停車輛搶劫”到后來的“地鐵噴迷藥讓人喪失神志”等，“平安北京”都在最短的時間內進行查證，將真實情況及時通報給公眾。
每天7000條微博@“平安北京”
今年中秋節當天，有人微博求助說，一名在京的新加坡留學生父親病危，她非常焦急，想回去探望。但她之前為辦理簽注已將護照上交市公安局出入境管理部門，而中秋假日該部門又不對外辦公。“平安北京”發現這條求助微博后，很快將情況通報給了出入境官方微博“北京公安出入境”，隨后出入境管理總隊緊急召回部分休假民警，從數千本護照中找出這名學生的護照，確保她當晚登上回國的飛機，見到父親最后一面。
趙峰告訴記者，目前，每天@“平安北京”的微博達到7000到20000條，從暖氣不熱，到丟身份證，大事小情，林林總總。僅今年以來，“平安北京”就在線解答網友的各類咨詢萬余件。
據市公安局介紹，作為北京警方推出的“八大民意征集渠道”之一，“平安北京”每天都對網友評論留言和反映情況進行統計分類，一邊查找網民反映的突出情況，一邊收集公眾提出的各類意見，盡快將公眾反映的問題轉送至相關單位，并每周對網民意見建議進行匯總，作為提升警務效能的參考依據。
突出京味警味人情味
“平安北京”開通三年來，發布各類資訊39000余件，收到網友評論77萬余條，解決網友反映的突出問題和實際困難600余件。
京味、警味、人情味，成了“平安北京”的發布重點。防范電信詐騙、出行提示、降溫加衣服、預防煤氣中毒、刮風避高墜……這些“嘮嘮叨叨”是“平安北京”微博發布最多的信息。臨近雙11“光棍節”， “平安北京”又從11月初開始連續發布網購安全提示，向網友介紹網購陷阱的主要類型、防范要點。
這些人情味“嘮叨”為“平安北京”吸引來了數以萬計的粉絲。截至11月8日，“平安北京”2013年共新增微博粉絲233萬，同比增加26%；發布各類資訊12000余件，同比上升25%；解決網友反映的突出問題和實際困難219件，同比上升63%。
“平安北京”還不遺余力地傳播正能量。2012年“7·21”特大自然災害，燕山公安分局向陽路派出所所長李方洪在轉移村民時壯烈犧牲，這條微博被轉發近47萬次，收到評論8萬多條，成為“平安北京”成立以來轉發和評論數最高的微博。
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