虛擬主機空間是使用特殊的軟硬件技術是把一臺運行在因特網上的服務器主機分成一臺臺"虛擬"的主機，每一臺虛擬主機空間都具有獨立的域名，具有完整的 Internet服務器WWW、FTP、Email等功能，虛擬主機空間之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來每一臺虛擬主機空間和獨立的主機完全一樣。
只要服務商的硬件設施資源比較充足就不會對流量限制過低。而那些需要“充分”利用有限硬件資源、不能開放很多流量數值的服務商，為了能夠吸引用戶，便會采取只在服務器中添加硬盤而不購置服務器，只是把同一類型虛擬主機服務的空間容量稍微比別處調高幾十兆，這樣的服務質量當然沒有辦法保證。
連接數有保證 所謂連接數，是指在瞬間內、能夠同時接受申請打開用戶網站頁面的人數，連接數值的大小直接關系到用戶網站的登錄水平。如果將連接數限制的較少，那么同時訪問用戶網站的人數就不會太多，用戶網站便會出現讓訪問者等待時間長等不順暢的情況。通常對連接數的支持標準都不做出指標性限定，如Hichina.com就把其連接數的標準定為近似虛擬無限級的支持。但一些小的服務商為了方便監控用戶、逼迫其選用高價格檔次的虛擬主機服務類型，則會對連接數做出硬性的數值劃分，因此用戶選購時需要予以特別留意。
留意在線率 網站既然搭建了就應該永遠保持運行狀態、以便保證訪問者的隨時登錄。這本是一個順理成章的要求，國外的虛擬主機服務商都普遍對用戶網站的在線率水平進行承諾。但是在國內僅有www.com.cn明確承諾保證用戶網站的在線率為99.5%，大多數服務商由于受到帶寬、硬件設備品質和技術管理水平的限制，很容易出現宕機問題，因而不能或不愿就此問題做出公開“量化”的實質性保證。
靈活度不容忽視 靈活度是指服務商是否能為SMB提供經濟、方便的應用服務選擇，有兩點值得用戶予以特別關注，一個是能否自行決定網站空間容量的增加配置額度，另一個是可否以同樣的價格應用不同的操作系統平臺。像創聯國際信息級別的“重量級”服務商就允許用戶、小配額增加網站空間容量和自由決定網站操作系統。因為這兩個問題都直接關系到用戶的經濟利益，一旦用戶的網站發展壯大到令原有的空間容量趨于飽和時，用戶就必須再“相應地”增加配置才能應對。但是問題在于一些服務商為了牟取利益、對此通常不允許用戶10兆、20兆地少量地增加空間配置，而是只許可上百兆標準的請求，也就是變相強迫用戶進行升級，這樣既讓用戶多花了錢又購買了根本用不了的富裕資源。
網站功能貨比三家 對于很多屬于剛剛接觸網絡的SMB來說，要是服務商提供的網站應用管理界面，不夠簡單、易用、功能有欠齊備的話，未來就不能做到順利地對網站進行操作使用。為此應該注意，相關服務商是否為用戶的網站附帶像“網頁自動生成模塊、Frontpage擴展”（每一款主機類型）這樣可以免去自行復雜操作的應用功能。
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