據國外媒體報道，如果你是一個外包商并且到目前為止還沒有一個令人信服的云故事的話，現在是你趕緊清醒的的時候了。
這是市場研究公司Gartner發布的警告。Gartner發布的新的研究報告顯示，企業在迅速地接受公共云服務。Gartner預測公共云服務將繼續強勁增長，2013年全球最終用戶的公共云服務開支將達到1310億美元，增長18%。
到2015年，公共云服務市場規模將超過1800億美元。Gartner負責研究的副總裁Ian Marriott說，對于公共云服務最初的抵制已經開始減弱，隨著這種解決方案的成熟，用戶開始認識到它的效率。如果這種情況是真實的，這就證實了成員顧問組CEB的預測。CEB最近稱，許多CIO(首席信息官)可能跳過私有云，直接使用公共云。
據Gartner稱，廠商也需要調整自己的想法。Marriott稱，對于在多個地區、行業和服務領域謀求爭奪主要賬戶的錢包份額的廣泛的海外提供商來說，云服務的戰略投資是必須的。例如，Gartner指出，印度10大提供商在過去五年的增長速度顯著減緩：增長率從2011年的21.8%下降至2012年12.7%。
Marriott稱，基于云的服務不會取代海外服務，而是海外服務的補充。此外，云服務將不會決定全部海外提供商的成敗。對于勞動密集型的單純的提供商還有需求。
這種需求的原因是什么?Gartner解釋說，雖然增加基于云的服務的投資將使領先的海外提供商差異化，但是，除了水平市場和垂直市場的云產品之外，仍然需要更多的勞動密集型的單純的海外提供商以保持平衡的管理的服務組合和其它傳統的交付方法。
Gartner補充說，雖然工業化服務日益增長的應用將減少傳統的和客戶化的服務的數量，但是，來自云服務投資的新的收入將抵消對于海外提供商的影響。然而，向云服務轉變投資緩慢、不能投資或者不愿意投資的服務提供商將有阻礙海外服務收入增長的風險。
Marriott說，總之，對這種重要的市場改變沒有做出響應的提供商將有市場份額惡化的風險、被其它提供商收購的風險或者有從海外服務市場中消失的風險。