電子商務+電子支付：相輔相成攜手發展

    日前,國務院召開常務會議要求,促進信息消費,要把握好市場導向、改革推進、需求引領、有序安全發展的原則,推進工業化和信息化深度融合。這標志著國家將出臺一系列政策,大力推動信息消費市場的發展。這次國務院常務會議提出,實現“十二五”后三年信息消費規模年均增長20%以上,電子商務交易額大幅增加。

　　那么，在此背景下，電子商務將會呈現出什么樣的發展態勢？同時，這會對電子支付產業帶來怎樣的影響？競爭格局會否改變？有可能會對電子支付產業帶來哪些新的要求？

　　政策及時雨促電商發展

　　艾瑞咨詢統計數據顯示，2012年中國電子商務市場整體交易規模為8.1萬億元，增長27.9%，與2011年32.8%的增速相比，下降了近5個百分點，艾瑞預測同時顯示，電子商務整體交易規模增長量呈逐年下降趨勢。

　　銀聯電子支付有關負責人認為，若此時國家出臺一系列政策，大力推動信息消費市場的發展，必然刺激電子商務的持續增長，作為與電子商務密切不可分的電子支付產業來說，隨著總交易量的上升，銀聯電子支付及其他支付機構當然也會從中受益。而競爭格局一時難以改變，以支付寶、財付通和銀聯網上支付為首的前三大機構將繼續領跑第三方支付市場，伴隨著產業發展的日趨成熟，創新是市場永恒的主題，第三方支付機構也不例外，憑借創新以及準確的市場定位，第三方支付機構將贏得各自的市場。

　　對于電商發展，財付通有關負責人表示，主要表現在以下幾個方面，第一，生活消費市場會逐步壯大，電商由傳統的售賣商品轉向提供服務，如生活繳費，航旅，訂餐等等；第二，移動端將占據大量市場份額，數據顯示，去年中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，用戶規模已經達到2.5億人，其中有13.2%的用戶鐘愛使用手機通過電商網站消費。預計截至2013年末，交易規模有望達1300億元，用戶數或增破3.7億人。值得一提的是，未來線上線下會更加融合互補，O2O的發展模式將給傳統電商帶來較大變革。第三，傳統行業電商的興起，如銀泰百貨，萬達電商等，這主要是依托其強大的線下銷售優勢，會占據一定市場份額。此外，金融行業的電子銷售渠道也逐步開放繁榮。

　　電商提升電子支付效率

　　眾所周知，電子商務與電子支付產業的發展是相輔相成的，那么，電子支付產業應該在哪些方面提升、完善才能更好地促進電子商務的發展？

　　銀聯電子支付認為，電子商務和電子支付產業目前面臨同樣的困境，即同質化和價格戰，因此，銀聯電子支付相信，市場的發展會引導行業逐漸進入規范并形成差異化的競爭，即同行們會以創新的產品和優質的服務來共同服務市場，而依靠簡單的價格戰最終只會被市場淘汰。

　　財付通有關負責人總結了兩個方面，其一，保障支付安全，提升支付效率。電子商務市場快速增長對支付安全提出較高要求，既要方便快捷又要保障資金安全。財付通對風控工作非常重視，陸續推出財付盾、手機令牌、手機密令等驗證保護機制，對每一筆交易都有實時監控。通過分析建模，監控異常交易，保障用戶資金安全，從而降低用戶使用門檻和提升體驗。

　　其二，以支付企業優勢為傳統行業提供服務。在傳統行業，如航旅、保險（放心保）基金、物流等領域，第三方支付需要提供定制化的支付和清結算方案，助力傳統行業電商的發展，財付通作為國內領先的第三方支付公司，一直秉承著創新服務的理念，已推出了針對航空旅游、金融保險、直銷物流等行業整體支付解決方案，致力于為傳統行業客戶提供安全、便捷、高效、靈活的電子化資金管理服務。

　　支付創新助力電子商務

　　當然，電子商務市場的增長，在一定程度上也需要電子支付領域的通力合作，支付創新會讓電子商務市場的發展更加有活力。

　　那么，支付企業在促進電子商務方面該如何創新呢？

　　銀聯電子支付看好互聯網旅游市場和互聯網金融市場。今年，銀聯在線商旅平臺擴充了酒店、航線和長途汽車票預訂服務，并在繼東航旗艦店之后，新增了春秋航空旗艦店和廈門航空旗艦店，與航空公司的直接合作模式為持卡人節約了出行成本。同時，銀聯在線金融理財平臺也在不斷創新豐富產品，銀聯通“移動版”和“機構版”不久將問世，屆時，持卡人可以在手機上買基金，企業客戶也可以通過銀聯通實現貨幣理財增值，獲得比銀行同期通知存款或定期存款更為豐厚的貨幣基金收益。

　　“推出創新型快捷支付產品，為電商平臺提供安全快速的支付通道。快捷支付跨終端、跨平臺、低門檻的支付特點，非常有利于加速消費者的轉化速度。”財付通有關負責人表示，現在財付通快捷支付與多家企業商戶合作，更加精準有效的完成支付流程，增加用戶粘度，同時，在安全方面也加大投入，提供更加安全方便的支付解決方案。

　　財付通在移動支付上的布局也加大了力度。其中，主要在遠程支付上，結合騰訊自有業務，如微信、手機QQ、手機騰訊網、手機Qzone、手機QQ瀏覽器等，創新出具有廣泛應用場景的產品。

　　借助平臺優勢，打造O2O消費閉環。財付通結合微信即將推出微信支付產品，財付通將嵌入在微信公眾賬號中，實現連接線上線下的支付功能，完成O2O支付閉環。微信支付首批上線的商戶涵蓋電子商務多個細分領域等，包括機票酒店預訂、手機購買、電影票團購、交通卡充值等絕大部分品類的商品和服務，用戶均可以通過微信支付購買及實現。

　　當然，市場發展總有一些問題是要關注的。銀聯電子支付有關負責人表示，在銀聯電子支付十多年發展經歷中發現，電子支付因電子商務的產生而應運而生，電子商務因電子支付的發展而如魚得水。然而，無論是國內外的電子商務領域都存在灰色地帶甚至是違法經營的現象，對于支付機構來說，風險的管控顯得尤為重要。