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Overstock.com成立于1999年,在網絡泡沫破滅之后,他們決定開始銷售生產過剩的辦公用品。與其他很多經歷了那個時代的企業一樣,他們也經理了很多的動蕩。
但是Overstock并沒有在動蕩中沉淪,他們找到了出路,現在他們的業務已經不僅限于辦公用品,而是開始銷售各類商品。在這個過程中,這個公司也成長為一個市值達到數十億美元的企業。
但是由于亞馬遜的存在,他們一直沒有能夠真正的統治市場,去年亞馬遜的營收達到了610億美元。在這種情況下,Overstock終于坐不住了,他們要向亞馬遜發起挑戰。本周Overstock宣布,他們的圖書價格將低于亞馬遜現有價格10%,則使得亞馬遜也不得不下調了自己的圖書價格。
我與Overstock的CEO Patrick M. Byrne進行了對話,讓他告訴我們為何要與亞馬遜針鋒相對。
與亞馬遜進行圖書價格戰,你們的動力是什么?
我們銷售圖書的歷史已經有10年了,我們的圖書銷售業務一直表現不錯,但是我們之前一直沒有在價格上挑戰過亞馬遜。
亞馬遜是一個大型企業,也是一個家喻戶曉的品牌。在與他們的競爭中,你們自己的優勢是什么?
也許我們的商品類別不如亞馬遜豐富,但是我們可以為消費者提供更優惠的價格。老實說,我們也許有100萬種商品,而亞馬遜有1000萬-2000萬種商品,但是消費者實際需要的有多少?
Overstock上最受歡迎的產品是什么?
家庭用品和珠寶首飾。但是我們其他產品的銷售表現也很不錯。
亞馬遜有自己的數據分析和供應商網絡,你們能夠在這方面與他們競爭嗎?
亞馬遜正是由于有著數據分析能力,才讓他們能夠在供應商的對弈中占得先機。
亞馬遜所做的,就是先讓供應商在亞馬遜平臺上銷售產品,然后亞馬遜通過數據分析得出哪種產品賣的最好,然后終止于供應商的合作,自己開始經營這種產品。很多原來亞馬遜的供應商都紛紛來到了我們的平臺上,因為他們發現我們不會這樣對待供應商。
你們會與亞馬遜在其他商品類別中展開價格戰嗎?
是的,而且我認為亞馬遜已經準備好迎接我們的挑戰了。