過去的傳統IT組織,以一種有組織的、結構化的方式,使用所開發、獲取以及部署的系統,例如,所有員工使用的電子郵件,有些人使用的圖形設計工具,或者部門所使用的工資處理系統或者人力資源管理工具。
過去的傳統IT組織,以一種有組織的、結構化的方式,使用所開發、獲取以及部署的系統,例如,所有員工使用的電子郵件,有些人使用的圖形設計工具,或者部門所使用的工資處理系統或者人力資源管理工具。
更重要的是,訪問這些系統通常是在IT經理和系統管理員的監控下。想要安裝私人系統或者安裝公司收購的系統,必須通過IT“監測屏”后才能夠部署這些系統。自IT早期以來,這種模式通常運行良好。
然而,云計算的出現對這種模式提出了挑戰。云技術迅速發展并得到認可,為IT服務設計和部署帶來了一種全新模式:自己動手云服務規劃和管理,現在已成為現實。
至少可以說,這種新的“流氓”云使用模式,給IT安全領導帶來了很多麻煩。沒有IT專業人士的專業知識和參與的情況下,為使用云服務的非IT員工構建并運行IT系統,就是為各種潛在災難性的信息安全場景創造條件。本文中,我們將研究流氓云的部署,包括為什么要避免流氓云,如何發現流氓云部署以及如何有效地管理它們。
識別流氓云用例問題
流氓云用例,簡而言之,是指用于促進組織業務的基于云的資源,在未經授權的情況下被擅自使用。這種趨勢迅速發展的一個重要原因在于它繞過了IT組織,IT組織往往被視為實現新興業務流程的一個路障或阻礙。而現在,無需花費高成本,簡單地就能夠使服務器在云中運轉,在企業IT結構的外部,啟動Web服務器或者SharePoint;對用戶來說,意味著繞過了很多企業內部存在的繁文縟節。
然而,IT能夠提供并管理產品和服務的安全投資組合,流氓云設施會對這種能力產生負面影響。例如,不當配置的流氓云安裝可能無法充分保護重要或敏感的業務數據,從而使其泄露到懂行的攻擊者手中。或者更糟的是,攻擊者可能通過潛在的網絡安全漏洞,進入到公司的網絡邊界——利用網絡安全人員無法識別與控制的空缺,因為網絡安全人員根本不了解云實例。
《賽門鐵克2013避免云隱性成本調查(pdf)》中解決的問題包含流氓云系統。全球IT組織中3200多人參與這項調查。報告顯示,新增近三分之一的受訪者在其組織中部署流氓云。另一個涉及流氓云使用的關鍵發現是數據備份問題。據賽門鐵克稱,超過40%的受訪者在云中數據丟失。在這部分受訪者中,三分之二的人都無法成功恢復數據。
發現流氓云部署
最可行的對策就是假設流氓云設施已經存在。因此開發各類程序——例如,利用現有的性能監控工具和云服務提供商的監控支持——就能夠識別并確定可疑云活動的來源。
口頭宣傳一直是發現特設云使用的最簡單的方法。精明的IT安全組織通常與整個組織的所有部門和關鍵人物聯系密切。理論上,這種連通性提供一個窗口,可以看到部門和個人用戶在做什么,以及安全如何作為促進者支持他們的努力,而不是一種抑制劑。
網絡監控同樣重要。主動監測未經授權的云使用,識別突變的網絡流量模式,觀察可疑網絡活動穿過入侵檢測/預防系統,或者發現數據存儲需求的異常變化,這些都可能會識別出潛在的流氓云活動。用戶與IT授權的提供商創建未經授權實例,提供商可能會發現使用異常(如那些服務水平之外的協議參數),也可能是流氓活動。
管理流氓云部署
假設你識別出了流氓云活動,能夠抵制住誘惑,立即關閉。如果不能的話,那么確定流氓云活動對IT操作產生什么影響,具體地說,看它是否能在某種程度上協調組織能力、保護敏感數據以及保留重要的IT資產安全。一些未經授權的云實例是沒有危害的,只是需要文檔。一旦發現流氓云活動,并且做了詳細調查,很明顯存在一些需考慮的安全風險,那么必須通知高級管理層,并且要么中止流氓云安裝、妥善保護,要么將流氓云合并到現有的IT操作中。
另外,高層管理人員同意制定云服務使用的政策,包括解決非IT和其他未經授權部署問題,解釋為什么對公司不利,并詳述未能遵守政策的懲罰等的條款。這些將有助于減少未來特設云使用的可能性。
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