那么，到底手機丟了，會不會出大問題呢？記者隨后采訪了珠江新城的一家大型商業銀行。
該銀行的相關負責人告訴記者，其實，一般手機銀行是采取了多種安全措施的。首先，簽約客戶的信息是與手機號碼唯一綁定的，這就是說，只有客戶開通該服務時指定的手機號碼才能登錄并進行賬務操作。其次，銀行會通過簽約機制、登錄密碼及交易限額控制、超時退出等管控手段，來保護用戶的信息不被盜取。最后，最重要的一點是：每次退出手機銀行后，手機內存中關于卡號、密碼等關鍵信息是會被自動清除的，所以賬務信息是不會在手機中存儲的。
手機銀行Q&A
1.手機丟了怎么辦？
請立即撥打手機運營商客服電話，對手機SIM卡掛失，并登錄注冊版網上銀行后，至手機銀行頻道內，點擊“關閉手機銀行”，將手機銀行關閉。如果沒有與手機卡進行綁定的移動銀行，要立即登錄網銀，關閉移動銀行。這樣你就可以保證你的賬務不被非法登錄，保障資金安全。待補辦SIM卡后，可重新激活并登錄手機銀行。另外，也可持有效身份證件到銀行營業網點去掛失，關閉手機銀行業務。
2.手機丟了之后，更換了手機或手機號還可以使用手機銀行嗎？
可以，但更換的手機系統必須在該行手機銀行客戶端支持列表里，即可繼續使用手機銀行；如果更換了手機號可以在“個人網銀-客戶服務-個人資料修改-簽約手機號修改”中修改為目前使用的手機號或通過柜面修改電子渠道中的簽約手機號即可繼續使用手機銀行。
手機銀行的那點事兒
如果你還不懂手機銀行是啥玩意，請你繼續讀下去……
對于注重效率的白領而言，時間就是金錢，再也無需到營業廳排長隊辦理幾分鐘就能處理完的業務。在手機銀行上處理業務，相對于在柜臺或ATM上更加實惠，如建行系統內轉賬：同城不收費，異地按轉賬金額的0.15%收取，最低1元，最高15元。跨行轉賬按金額的0.3%收取，最低1元，最高15元。
一臺手機就可以完成幾乎所有的基本業務，包括日常查詢、繳費、轉賬等基本業務，還能完成委托買賣證券、個人實盤外匯買賣等個人理財業務；將客戶手機信息與銀行系統綁定后，通過手機銀行平臺進行購買商品。
白領本身消費能力較高，需要處理的金融業務也多，手機銀行隨時隨地為白領提供服務。
相對于網上銀行，手機銀行至少有雙重密碼，不必擔心黑客等問題。
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