微信斷網原因疑點重重:恢復時間長達6小時

2013年07月24日 11點01分 來源：廣州日報 有0人參與

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三大運營商紛紛撇清與微信斷網的關系背后博弈更為激烈

三大運營商紛紛撇清與微信斷網的關系背后博弈更為激烈

前日發生的微信大規模斷網事件引發社會關注，盡管騰訊官方解釋為“市政道路建設導致網絡光纜被挖斷所致”，但業界對故障原因仍眾說紛紜，騰訊對諸多疑點并未詳盡解釋。記者采訪的相關專家表示，盡管三大運營商紛紛撇清與微信斷網的關系，但實際上雙方背后的博弈更為激烈。

前日發生的微信大規模斷網事件引發社會關注，故障發生后，坊間不少猜測認為是微信升級到5.0版本導致系統崩潰所致。但騰訊對本報記者強調，本次故障的原因是由于市政工程挖斷光纜導致，不是騰訊系統服務器的問題。

三問微信故障事件

廣東一位通訊界人士對這起微信故障感到奇怪。她認為，故障定位時間過長，騰訊是當日11點左右，即故障發生3小時以后才定位到傳輸硬件故障，其實這類故障基本上半小時就能定位到。從修復時間看，上午8點發生傳輸硬件故障，下午2點還沒完全修復，時間過長。這種故障一般4小時內可搞定，簡單說，就是換個零件。

在這次故障中，用戶們發現同是騰訊旗下的QQ卻使用正常，因而業界質疑：這更像是系統故障而非硬件問題，通信光纜一旦中斷，必然會導致其他公司通信服務受影響，為何卻沒有消息傳來？對此騰訊方面對本報表示，騰訊其他的產品也受到影響，但受影響最大的是微信，因為斷網導致了微信核心機房故障。

還有專業人士質疑，發生這種意外情況后為何無法保障用戶的使用或快速排除障礙？騰訊僅表示，后續也會繼續加強和完善容災系統的建設，保證系統更強的應急處理能力。

各方撇清關系耐人尋味

微信發生故障后，雙方紛紛聲明“與己無關”。騰訊公司表示，本次故障的原因不是騰訊系統服務器的問題，而是上海地區的光纜中斷。中國電信通過微博回應稱：“因騰訊服務器故障，目前微信無法使用，非電信公司網絡異常。中國聯通向用戶群發短信稱：“目前我司網絡信號正常，如您手機可以正常上網，但出現微信信息無法收發、朋友圈無法更新等情況，估計是由于騰訊公司微信服務器故障所致。”

目前，微信收費問題仍相當敏感，廣州一位運營商人士透露，由于微信大量占用信道資源，移動運營商的網絡已不堪重負，一個明顯的感受是，用戶撥打對方手機時，聽到的回鈴音要比以前明顯滯后，這跟微信大量占用信道有關。

互聯網分析師葛甲說，運營商和互聯網公司之間存在較尖銳的利益沖突。如果消費者使用免費的Wifi來進行微信通信，電信運營商根本收不到錢了。

三大運營商只有

移動尚未合作

中國聯通、中國電信、中國移動三家運營商一直在聯合對付微信等OTT企業。前段時間，中國移動和微信因為信令問題劍拔弩張，甚至鬧到工信部。上周，中國聯通旗下廣東公司卻率先與微信合作，被認為直接針對中國移動。此前，中國電信也與微信達成農村機預裝合作，均意味著三大運營商共同抗擊微信的陣營已經內部瓦解。

分析人士說，運營商陣營出現分化后，將對微信更加有利，因為流量價值不是流向電信運營商而是流向OTT了。

流量套餐包細分

用戶或遭殃

廣東聯通人士確認將在下月推出微信沃卡，就業界看來，無論套餐的具體內容是什么，有一點是肯定的，那就是明確了微信的基礎服務要收費，盡管這種收費是隱形和變相的。

此前，中國聯通已在套餐之外推出單個應用的定向流量包，比如搜狐視頻15元/月的定向流量包，這種針對單個網站的包月流量定價模式，已經把移動互聯網應用無限拆分和單獨銷售，對用戶來說，無數個應用套餐加起來就是一筆天價費用了。

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